Gestión de Casos de Protección de la Infancia: Manual de Capacitación para Trabajadores Sociales, Supervisores y Administradores

El Equipo de Trabajo de Gestión de Casos del Grupo de Trabajo Global para la Protección de la Infancia se formó a finales de 2012 para poner en operación la norma mínima 15: Gestión de casos. En 2013, el Grupo de trabajo elaboró las Directrices interinstitucionales para la gestión de casos y la protección de la infancia (directrices) y este Manual de capacitación. El Manual de capacitación se elaboró tras una revisión editorial y un estudio de alcance, el cual conllevó visitas a África oriental y meridional y una encuesta en línea distribuida a trabajadores sociales y administradores en los diferentes países por medio del Grupo de Trabajo Global para la Protección de la Infancia. Se revisó después de los programas piloto en Siria, Mali, Somalia (para la región de África oriental y meridional) y Jordania (para la región del Oriente Medio) y después de recibir la retroalimentación del Grupo de Trabajo.